POLITICA DE PRIVACIDAD DE Chiviplastic.com

En Chiviplastic.com, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• NOMBRE COMERCIAL: CHIVIPLASTIC
• RAZOL SOCIAL: CHIVIPLASTIC
• DOMICILIO: Av. de las Torres 72A, San Andrés Atenco, Tlalnepantla de Baz.
• CORREO ELECTRONICO DEL CONTACTO: [email protected]

• TELEFONO DEL CONTACTO:  55 7599 3110

2. INFORMACION QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente al realizar una compra, registrarte en nuestro sitio o suscribirte a nuestro boletín. Esta información puede incluir:

• DATOS DE IDENTIFICACION: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• DATOS DE ENVIO Y FACTURACION: Dirección postal, código postal, ciudad, país.
• INFORMACION DE PAGO: Detalles de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago.

Además, recopilamos información automáticamente cuando interactúas con nuestro sitio web:

• INFORMACION DEL DISPOSITIVO: Dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y URL de referencia.
• COOKIES Y TECNOLOGIAS SIMILARES: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes obtener más información en nuestra [Política de Cookies](enlace a la política de cookies).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

La información que recopilamos es utilizada para las siguientes finalidades:

• PROCESAMIENTO DE PEDIDOS: Gestionar y enviar los productos que adquieres, así como procesar pagos y emitir facturas.
• ATENCION AL CLIENTE: Responder a tus consultas, solicitudes o reclamos.
• MARKETING Y PROMOCIONES: Enviarte comunicaciones sobre ofertas, novedades y promociones, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
• MEJORA DEL SITIO WEB: Analizar el comportamiento de navegación para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

Tratamos tus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

• CONFIRMACION DE UN PEDIDO: Para procesar y entregar los productos que has adquirido.
• CONSENTIMIENTO: Para enviarte comunicaciones de marketing y promociones. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, enviando un correo a [email protected] o bien comunicándote al número proporcionado.
• INTERESES LEGITIMOS: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

5. COMPARTICION DE DATOS A TERCEROS

Podemos compartir tus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

• PROVEEDORES DE SERVICIOS: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de envío, procesamiento de pagos y plataformas de marketing.
• OBLIGACIONES LEGALES: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Por el momento únicamente contamos con servicio en el estado de México y zona metropolitana, por lo que no transferimos datos a otros países. Esto pudiese cambiar en algún momento sin previo aviso.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

• ACCEDER: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• RECTIFICAR: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• SUPRIMIR: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
• OPONERTE: Negarte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades, como el marketing directo.
• LIMITAR EL TRATAMIENTO: Restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• PORTABILIDAD: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que se transfieran a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los datos proporcionados en la sección 1.

9. CONSERVACION DE LOS DATOS

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o según lo exija la ley.

10. CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, te lo notificaremos por correo electrónico, en todo caso será responsabilidad del usuario visitar continuamente este sitio en caso de algún cambio no notificado.

11. CONTACTO

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de:

• CORREO ELECTRONICO: [email protected]
• DIRECCION POSTAL: Av. de las Torres 72A, San Andrés Atenco, Tlalnepantla de Baz.
• TELEFONO: 55 7599 3110

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 1 de Abril del 2025.