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TERMINOS Y CONDICIONES

TERMINOS Y CONDICIONES DE Chiviplastic.com

Fecha de última actualización: 1 de Abril de 2025

Bienvenido a Chiviplastic.com. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. IDENTIFICACION DEL TITULAR DEL SITIO WEB

  • NOMBRE COMERCIAL: CHIVIPLASTIC
  • RAZON SOCIAL: CHIVIPLASTIC
  • DOMICILIO: Av. de las Torres 72A, San Andrés Atenco, Tlalnepantla de Baz
  • CORREO ELECTRONICO DEL CONTACTO: [email protected]
  • TELEFONO DE ATENCION A CLIENTES: 55 7599 3110

2. OBJETO

Este sitio web está destinado a la venta de productos de empaque y embalaje, incluyendo películas plásticas stretch film, cintas adhesivas, protección y otros accesorios relacionados.

3. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar nuestro sitio, te comprometes a:

  • No realizar actividades fraudulentas o ilícitas.
  • No vulnerar derechos de terceros ni dañar la seguridad del sitio.
  • Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de compra y contacto.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar tu acceso si detectamos un uso indebido del sitio.

4. REGISTRO Y CUENTA DEL USUARIO

Para realizar compras, puedes registrarte creando una cuenta. Al hacerlo, te comprometes a:

  • Mantener en secreto tu contraseña y no compartirla con terceros.
  • Notificarnos de inmediato en caso de uso no autorizado de tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas sospechosas de actividad fraudulenta.

5. PROCESO DE COMPRA

Las compras en Chiviplastic.com siguen este proceso:

  1. Selección de productos y agregarlos al carrito.
  2. Proveer datos de envío y facturación.
  3. Confirmación del pedido y pago.
  4. Envío del producto según las condiciones pactadas.

Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible después de la compra, nos comunicaremos para ofrecer una alternativa o un plazo mayor de entrega, siempre notificando previamente según sea el caso.

6. PRECIOS Y PAGOS

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos e incluyen impuestos cuando corresponda.
  • Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias.
  • El pago debe completarse antes del envío del pedido.
  • Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque los pedidos ya confirmados respetarán el precio pagado.

7. ENVIOS Y ENTREGAS

  • AMBITO DE ENTREGA: Realizamos envíos dentro del Estado de México y área metropolitana.
  • PLAZOS DE ENTREGA: Pueden variar por causas externas como clima o retrasos logísticos. En todo caso se realizará un plan de ruta según sea el caso y el tamaño de pedido, posterior a su confirmación.
  • COSTOS DE ENVIO: CHIVIPLASTIC realiza envíos gratuitos en pedidos mayores a $3,000.00 en un radio de 10 kilómetros a la ubicación de su CEDIS, los pedidos menores a esta cantidad tendrán un costo extra de envío que serán calculados antes de finalizar la compra.

Si el pedido no puede ser entregado por error en la dirección proporcionada, el cliente deberá asumir los costos adicionales de reenvío.

8. GARANTIA DE PRODUCTOS

Todos los productos en chiviplastic.com cuentan con garantía de calidad.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de Chiviplastic.com (textos, imágenes, logotipos, diseño web, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden ser utilizados sin autorización previa.

10. RESPONSABILIDAD LIMITADA

Chiviplastic.com no se hace responsable por:

  • Problemas técnicos ajenos a nuestro control.
  • Errores en la información proporcionada por los usuarios.
  • Daños derivados del mal uso de los productos adquiridos.

11. MODIFICACION EN LOS TERMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente. El Usuario es responsable de visitar la página y el apartado de Términos y Condiciones periódicamente con el fin de actualizarse en las modificaciones de interés.

12. LEGISLACION APLICABLE Y JURISDICCION

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de este mismo.

13. CONTACTO

Si tienes dudas sobre estos términos, contáctanos en:

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